Assistenza Remota
L'accesso al Vs. Personal Computer avverrà previo contratto di assistenza tecnica con la Euro Computer s.c.r.l.
Ogni richiesta di accesso di assistenza tecnica da remoto verrà documentata, registrata e quindi autorizzata previa Vs. richiesta scritta via e-mail o via fax al fine di tutelare il cliente e rispettare le attuali norme vigenti in materia di privacy (D.Lgs. 196/2003).
Seguite le indicazioni di seguito riportate
- Lasciate aperta la vs. connessione ad Internet;
- Effettuate un click sulla scritta "Download" alla vostra destra;
- Mediante la finestra di dialogo di windows salvate l'applicazione sul vostro PC;
- Terminata la fase di download aprite l'applicazione;
- Vi comparirà una ulteriore finestra nella quale dovrete selezionare l'operatore.
- Attendete qualche istante e sarete collegati in assistenza con il nostro Centro.
